所謂“痕跡管理”大致可以分為二個(gè)部分一是做任何事情都要有文字記錄二是在現(xiàn)場(chǎng)要留下管理“痕跡” 一 健全各項(xiàng)記錄表格 我們物業(yè)服務(wù)人員整天忙忙碌碌，要是沒有做好記錄，日復(fù)一日、 ...[全文閱讀]

2022年春節(jié)祝福語 1、虎年到，問候祝福串成串，好運(yùn)吉祥串成串，幸�？鞓反�成串，財(cái)富健康串成串，愿您：生活串串香，愛情串串甜，事業(yè)串串紅，合家串串福。 2、把時(shí)間送給了票子，把夢(mèng)想送給 ...[全文閱讀]

日前,上海市房屋管理局發(fā)布《關(guān)于住宅物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式有關(guān)事項(xiàng)的通知》,自2022年2月1日起施行，有效期至2026年12月31日。詳情↓ 關(guān)于住宅物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)收費(fèi) 實(shí)行酬 ...[全文閱讀]

守護(hù)業(yè)主家人平安歡度佳節(jié) 一、業(yè)主或住戶間發(fā)生糾紛‍ （一）接報(bào)后，物業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解整個(gè)事件始末，慎重決定是否參與調(diào)解（如業(yè)主有此項(xiàng)要求）。業(yè)主或住戶之間 ...[全文閱讀]

近日，衡水中院審理了一起物業(yè)公司狀告消防大隊(duì)的案子。 大概過程是，物業(yè)管的鑫城商貿(mào)廣場(chǎng)小區(qū)消防設(shè)施未保持完好，消防大隊(duì)對(duì)物業(yè)罰款4萬。 物業(yè)公司覺得這事兒冤，就選擇了行政訴訟。那么，到底是個(gè) ...[全文閱讀]

雪停后在小區(qū)溜彎 萬萬沒想到 走著走著人就摔了 業(yè)主將物業(yè)公司告上法庭 要求其賠償損失 法院怎么判？ 物業(yè)未及時(shí)掃雪，老人摔成十級(jí)傷殘 2020年 ...[全文閱讀]

業(yè)主都是有思想的，有思想就會(huì)有理解和處事的差異，在服務(wù)客戶的過程中，不可能聽到的全是贊美聲，遇到投訴在所難免。那么，作為一個(gè)出色的服務(wù)人員，應(yīng)如何巧妙的應(yīng)對(duì)業(yè)主的投訴呢？ 一、聽 基本技巧 ...[全文閱讀]

小區(qū)的樓道不僅是居民行走的通道， 也是消防安全通道， 是在發(fā)生火災(zāi)時(shí)我們用來逃生的通道， 但是有不少小區(qū)的居民樓道內(nèi)都堆放著雜物， 比如破舊的嬰兒床、儲(chǔ)物柜、廢紙殼、 自行車、包裝紙、垃圾、泡沫箱等 ...[全文閱讀]

員工臨走還費(fèi)盡心思找靠譜的理由，就是為給你留面子~ 【一】員工的離職原因 員工的離職原因林林總總，只有兩點(diǎn)最真實(shí)： 1、錢，沒給到位； 2、心，委屈了。 這些歸根到底 ...[全文閱讀]

未入住的房子為什么需要交物業(yè)費(fèi)？不交納有什么影響呢？快來點(diǎn)擊視頻↓↓看央視主持人為您解答時(shí) ...[全文閱讀]