學(xué)校物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容的實施

　�。ㄒ唬�學(xué)校門衛(wèi)執(zhí)勤服務(wù)

　　學(xué)校進出大門既是學(xué)校對外的第一道窗口，同時更是保衛(wèi)學(xué)校安全、維持學(xué)校正常教學(xué)以及全體師生和教職員工生活、工作秩序的至關(guān)重要的防護站，基于上述因素，我公司將切實加強并做好如下服務(wù)工作：

　　1、根據(jù)學(xué)校的特點和具體情況，建立且不斷完善門衛(wèi)管理制度和進出校園管理規(guī)定，并認真貫徹執(zhí)行、落實到位。

　　2、門勤實行全天侯24小時值班制度，加強防范、嚴(yán)密守衛(wèi)。

　　3、著裝統(tǒng)一，注重形象，講究儀表，語言文明，禮貌待客。

　　4、建立并實施"來訪登記"制度，未經(jīng)校方同意不準(zhǔn)許推銷人員或其他人員進入校園推銷、設(shè)攤等活動及張貼、發(fā)布廣告等。

　　5、門崗設(shè)置值班電話，對來訪者詢問、了解來訪意圖并經(jīng)電話聯(lián)系同意后方可放入。

　　6、對外來車輛進入校園、加強監(jiān)視、注意防止危險物品和人員入內(nèi)。

　　7、牢記"業(yè)主至上"的服務(wù)宗旨，全面推行"人性化、親情化、規(guī)范化、制度化"管理服務(wù)。

　�。ǘ�）秩序維護與安防巡邏服務(wù)

　　秩序維護主要指的是對校園公共區(qū)域內(nèi)的正常教學(xué)、科研、生活和工作及文化體育娛樂活動秩序的維持；而安防巡邏是指本公司在貴校內(nèi)設(shè)置的服務(wù)處將切實把保安視為整個物業(yè)服務(wù)工作的重點，積極配合協(xié)助轄區(qū)派出所和相關(guān)職能部門做好安全防范工作。服務(wù)處的秩序維護（保安）員，按照有關(guān)制度和規(guī)定，實施安全防范巡邏、檢查和監(jiān)控，并對違反學(xué)校物業(yè)管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正。具體工作如下：

　　1、針對學(xué)校具體情況，采取"點"、"面"結(jié)合方式實行全天侯24小時秩序維護值班和安全防范流動巡邏制度。著裝整齊，維持轄區(qū)內(nèi)正常秩序，疏導(dǎo)交通車輛。高度注視可能出現(xiàn)的異常情況及可疑現(xiàn)象，預(yù)防各類案件發(fā)生。

　　2、定時和不定時地對校園內(nèi)辦公、教研、教學(xué)等樓宇內(nèi)外包括學(xué)生及教職員工宿舍和場所各主要部位進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)各種不安全因素，及時加以處理，必要時及時報110處理。

　　3、有條件時盡可能采取和運用監(jiān)控手段對重要部位進行實時監(jiān)控，防止不法犯罪分子的犯罪活動。

　　4、做好消防設(shè)備的維護和檢查工作，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。

　　5、配合本校所屬的主管派出所及社區(qū)進行有關(guān)事項的管理和活動。

　　6、加強防火、防盜、防意外事故的宣傳教育。

　�。ㄈ�）環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)

　　環(huán)境和衛(wèi)生是校園的"容貌"，我公司下屬服務(wù)處將配備專職人員負責(zé)此項工作，具體的要做好下列幾個方面：

　　1、物業(yè)服務(wù)范圍所屬宿舍、教學(xué)樓、圖書館、庭院、道路、共用部位公共場地（所）及設(shè)施等，每日清掃、保潔，保持地面無垃圾，雜物，無積水、無衛(wèi)生死角。

　　2、主辦公樓內(nèi)部，包括大堂、樓道、扶手、走廊、門窗、玻璃以及辦公室內(nèi)部每日打掃、拖地、擦抹、隨時保持干凈、明亮。

　　3、學(xué)生宿舍、教職員工宿舍，南校教學(xué)樓等樓道保潔：每日打掃，保持通道及附屬設(shè)施如消防箱、燈具、指示牌、扶手、墻面等干凈，無垃圾、雜物，無明顯污跡，無亂堆亂放，無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象。

　　4、共享衛(wèi)生間保潔：保持室內(nèi)無明顯異味、嗅味，地面干凈，墻面無蜘蛛網(wǎng)和積灰，便器潔凈無黃漬。

　　5、校園內(nèi)標(biāo)識牌、宣傳牌、信報箱、果皮箱、垃圾存儲器（具）等保潔。

　　6、衛(wèi)生消殺：針對需要和季節(jié)特點實施。

　�。ㄋ模�綠化養(yǎng)護服務(wù)

　　綠化是�；�環(huán)境和景觀的重要方面，是物業(yè)管理服務(wù)的重要內(nèi)容之一，本公司將配置專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)此項工作，并切實做好以下工作：

　　1、根據(jù)校區(qū)所栽種的植物、花草、樹木的生長特性，做好年度、季度、月度養(yǎng)護工作計劃，并切實按照相關(guān)的技術(shù)措施要求認真進行養(yǎng)護。養(yǎng)護工作包括除雜草、松土、澆水、施肥、整形修剪、防治病蟲害、圍護等項。

　　2、及時清除草坪、花帶內(nèi)雜草，保持草坪、花木生長和顏色正常。

　　3、保持行道樹木、花草和綠地內(nèi)無明顯死枯現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)時及時補種，更植和栽培。

　　4、綠化生產(chǎn)垃圾主要部位和道路做到日產(chǎn)日清，其他部位堅持在重大節(jié)日前突擊清理綠地內(nèi)的廢棄物。

　　5、在加強對校區(qū)綠化設(shè)施包括建筑小品和花草樹木的維護監(jiān)視，不準(zhǔn)攀拆花木，不準(zhǔn)踐踏草坪和亂倒污水，不準(zhǔn)在綠化地內(nèi)亂堆亂放雜物，不準(zhǔn)亂搭亂蓋等，對人為破壞或損壞的及時處理。

　　6、建立和完善綠化養(yǎng)護管理制度并貫徹實施。

　�。ㄎ澹┸囕v交通與停放管理服務(wù)

　　根據(jù)校區(qū)開放性和人員來往等特點，此方面的管理服務(wù)主要的是做好如下工作：

　　1、校區(qū)內(nèi)設(shè)置車輛行使警示標(biāo)識和交通管理規(guī)定告示牌，預(yù)防交通事生。

　　2、對于進出校區(qū)的車輛，及時做好交通疏導(dǎo)，阻止亂停亂放；在有條件的情況下，實行發(fā)牌（卡）驗證放行制度。

　　3、停車場劃線標(biāo)識，區(qū)分類別及車型停泊位。

　　4、在加強對車輛停放地（場）的