合格的物業(yè)管理公司是什么樣的

　　合格的物管公司是什么樣如果對物管公司的職責范圍不了解的話，非但物業(yè)的合法權益得不到保證，連正常的經營活動也將受到影響�？梢酝ㄟ^下面方法判斷物業(yè)管理公司是否盡到職責。

　　成立物業(yè)管理機構后，能否對收益性物業(yè)實施招商、招租活動，并明確物業(yè)公司與經營者的責任劃分？

　　在物業(yè)管理公司全面接管物業(yè)之后，就應根據(jù)本物業(yè)的規(guī)模和結構，設計一整套方案，開展物業(yè)的招商、招租活動。主要從以下幾方面配套進行工作：

　　一是對整個商業(yè)樓宇的招商、招租活動和經營定位做出整體策劃。在策劃中要注意物業(yè)的地理位置、周邊環(huán)境和商圈的調查，盡量在專業(yè)化經營或填補空白上做文章。

　　二是圍繞招商、招租活動進行宣傳。宣傳要把握好動機、選準訴求點，使之產生較大的反響。

　　三是選好進駐的商家，可產生名物業(yè)加名店的優(yōu)優(yōu)疊加的"名牌效應"，為創(chuàng)造驕人的經營業(yè)績奠定堅實的基礎。而選擇不好，不僅帶來經濟上的許多麻煩，還會給物業(yè)的發(fā)展商及物業(yè)管理公司帶來負面影響。

　　四是明確物業(yè)公司與收益性物業(yè)經營者的責任劃分。作為物業(yè)公司，其責任主要是提供較完善的后勤保障，提供場地及室內外環(huán)境、治安、秩序的維護等，但無權過問和干涉經營者的經營活動。而作為物業(yè)經營者，其責任是在經營中樹立企業(yè)的形象并充分享受自己的經營成果。在經營過程中經營者不得破壞物業(yè)的原有結構、功能和使用壽命，不得對物業(yè)進行惡意使用和違章濫用。一切須按租賃合同來進行，出現(xiàn)違約或毀損的要依合同進行賠償。

　　能否根據(jù)物業(yè)的結構、造型等向商業(yè)樓宇的經營者提供改造、裝修及陳列布局的專業(yè)性意見？

　　物業(yè)管理公司由于職業(yè)特點及前期對物業(yè)的介入，一般對該物業(yè)的結構、造型比較了解，可根據(jù)物業(yè)的特點及限制性條件（如承重墻、承重梁等），向經營者提供其在進行二次裝修或改造方面的專業(yè)性意見，及商品與設施的陳列布局方面的意見，使有限的經營面積得以充分地、合理地利用，從而有助于實現(xiàn)經營者的預期經營目標。不僅如此，物業(yè)公司還對經營者的裝修中有消防設備安裝、消防通道設置方面進行技術把關，提高物業(yè)經營的安全性。

　　物業(yè)公司由于清楚物業(yè)的構造和特征，又擔負著對裝修項目代發(fā)展商進行審批及相應的裝修管理的任務。因此，要嚴格把關，對比物業(yè)的施工圖特別是各種線路、管道的布置和走向，對比進駐物業(yè)的經營者所提出的裝修方案，逐項查驗，發(fā)現(xiàn)裝修方案影響設備、線路安全，立即將方案退回，請進駐商家修改原方案或重做新方案；直至確信方案沒有問題時才予以批準，并在裝修過程中派員到現(xiàn)場巡查、指導、監(jiān)督裝飾公司按規(guī)范要求施工，避免裝修施工中對樓內設備及管線的破壞。

　　能否實現(xiàn)收益性物業(yè)的全面智能化，為經營者提供高效、便捷、安全的經營或交易環(huán)境？

　　物業(yè)公司在接管收益性物業(yè)之后，應通過部分改造和功能的彌補，使原未實現(xiàn)智能化的物業(yè)初步實現(xiàn)低程度智能化；使原較低程度智能化的物業(yè)實現(xiàn)較高程度的智能化，從而為物業(yè)的經營者提供通訊高效、迅捷，經營、交易便利，安全舒適，管理有序的環(huán)境，并通過管理的自動化及建立相應的計算機管理系統(tǒng)，提高物業(yè)公司自身的辦事效率和管理的科學水平。

　　能否為經營者的運營提供完善的后勤保障和多方位的優(yōu)質服務？

　　如電訊方面，在經營場所或交易大廳的一隅，設置磁卡電話或公共電話，方便人們的信息溝通；在大廳內設置自動滾梯及貨梯，方便人們的購物；設置大屏幕電子墻板及座位，供人們入場交易；設置中央空調和風幕機以調節(jié)和保持室內的正常溫度；冬季要確保供暖不發(fā)生故障。多方位的服務有信息查詢服務；報紙銷售的服務；快餐服務；代送禮品、代發(fā)信函，代訂機票火車票，代叫出租車等。

　　能否探索開放型收益性物業(yè)的治安保衛(wèi)、防盜反扒的有效措施，提高經營者及顧客的安全感？

　　包括對經營（交易）場所外場地的治安和秩序管理，也包括對樓宇內經營場所或交易大廳的治安和秩序管理，還包括交易信息的安全性管理（物業(yè)公司可派員巡察通訊線路有無被他人"切入"的情況）。