中物協(xié)函[2013]18號(hào)
關(guān)于編撰發(fā)布《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》有關(guān)事項(xiàng)的通知
各會(huì)員單位、有關(guān)省市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、有關(guān)單位：
為反映物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，記錄行業(yè)發(fā)展歷程，宣傳行業(yè)發(fā)展成就，增強(qiáng)社會(huì)公眾對行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大行業(yè)的社會(huì)影響。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)（以下簡稱“中物協(xié)”）擬從今年開始組織編寫并發(fā)布《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》。力求通過總結(jié)分析全國各地物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、取得的成就、存在的問題及采取的政策措施，形成全面反映物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的權(quán)威報(bào)告。報(bào)告將向社會(huì)公開發(fā)布，供行業(yè)主管部門、行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)各界研究、參考使用。
中物協(xié)將力求在各級行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)企業(yè)和行業(yè)專家的幫助指導(dǎo)下，形成《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》的定期撰寫與發(fā)布制度。
現(xiàn)將《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》的編寫方案及有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、報(bào)告內(nèi)容
《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》分為四個(gè)部分。
（一）行業(yè)發(fā)展概況
行業(yè)發(fā)展概況由全國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告和省、市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告組成。省、市物業(yè)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告由地方物業(yè)協(xié)會(huì)在地方行業(yè)主管部門指導(dǎo)下編寫，主要內(nèi)容可以反映本地區(qū)物業(yè)管理發(fā)展的基本情況（包括管理覆蓋面、企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人員、主營收入占GDP的比重、業(yè)主滿意度、出臺(tái)的重要法律法規(guī)、舉辦的重大活動(dòng)、突出成就，以及下一步工作方向和政策建議等，有關(guān)數(shù)據(jù)以2012年底數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）；也可以是本地一個(gè)側(cè)面特色工作的經(jīng)驗(yàn)與成果。報(bào)告力求真實(shí)，簡潔明了。請附上不少于4張反映地方行業(yè)形象、地標(biāo)項(xiàng)目和重要活動(dòng)的照片，每張照片不小于2M（jpg格式，文件名稱請標(biāo)注照片所展示內(nèi)容）。
負(fù)責(zé)單位：中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)
支持單位：省、市物業(yè)管理協(xié)會(huì)
（二）企業(yè)發(fā)展情況報(bào)告
《企業(yè)發(fā)展情況報(bào)告》主要通過選取全國綜合實(shí)力前200名的物業(yè)服務(wù)企業(yè)（以下簡稱TOP200）做為分析樣本，并對企業(yè)經(jīng)營情況、服務(wù)滿意度、品牌影響力、市場拓展力、經(jīng)營績效提升等進(jìn)行專題分析，反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢。TOP200企業(yè)的數(shù)據(jù)采集和確定方法詳見《<企業(yè)發(fā)展情況報(bào)告>企業(yè)數(shù)據(jù)采集和信息發(fā)布辦法》（附件一）。
負(fù)責(zé)單位：中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)
支持單位：省、市物業(yè)管理協(xié)會(huì)
（三）優(yōu)秀文章（論文）選編
廣泛征集、整理近兩年來體現(xiàn)我國物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展理論和實(shí)踐研究的優(yōu)秀論文，通過專家評選，入編《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》。
負(fù)責(zé)單位：中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)
支持單位：《中國物業(yè)管理》雜志社
（四）優(yōu)秀企業(yè)案例
通過對優(yōu)秀企業(yè)近兩年在服務(wù)質(zhì)量提升、管理水平改進(jìn)、商業(yè)模式創(chuàng)新、經(jīng)營狀況改善等方面突出績效的案例選編與宣傳，推動(dòng)企業(yè)品牌化建設(shè)，帶動(dòng)行業(yè)的整體進(jìn)步，并擴(kuò)大行業(yè)社會(huì)影響。
負(fù)責(zé)單位：中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)
二、編委會(huì)成員：
《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》邀請行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任顧問和指導(dǎo)委員。
編委會(huì)委員由行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人組成。
三、進(jìn)度安排：
2013年6月底前印發(fā)《關(guān)于編撰發(fā)布<物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告>有關(guān)事項(xiàng)的通知》，落實(shí)報(bào)告各部分內(nèi)容的組織承辦單位。
2013年7-9月為《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》編寫工作的實(shí)施階段。
2013年10月發(fā)布《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》。
四、聯(lián)系方式:
中物協(xié)秘書處
聯(lián)系人：劉寅坤、時(shí)樹紅、李靜、王麗霞
電 話：010-88082258、88083107、88083290
Q Q : 1838543790
郵 箱：cpmi2000@vip.sina.com
地 址：北京市海淀區(qū)三里河路15號(hào)中建大廈B9003
郵 編：100037
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)
二0一三年六月二十四日
