物業(yè)管理行業(yè)肯定是有大好前景的，而且我們應(yīng)該以加入物業(yè)管理行業(yè)而感到驕傲，先和大家分析我們物業(yè)管理行業(yè)的以下幾個(gè)基本特征：    一、我們行業(yè)是中國(guó)走向現(xiàn)代化的環(huán)境條件保障者和重要標(biāo)志 中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)正在巨變中走向現(xiàn)代化，一些行業(yè)在消失，一些行業(yè)在興起，中國(guó)物業(yè)管理三十年走過(guò)的路，已經(jīng)充分證明我們行業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中應(yīng)運(yùn)而生、面向未來(lái)的陽(yáng)光行業(yè)�，F(xiàn)代化的人居，現(xiàn)代化的辦公，現(xiàn)代化的生產(chǎn)，現(xiàn)代化的交通，現(xiàn)代化的娛樂(lè)，哪一項(xiàng)離得開(kāi)現(xiàn)代化物業(yè)管理為它們提供環(huán)境條件保障？ 一個(gè)城市、地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高，對(duì)物業(yè)管理的需求就越強(qiáng)；物業(yè)管理普及率，能從一個(gè)側(cè)面簡(jiǎn)便而準(zhǔn)確地衡量中國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程的高度。物業(yè)管理行業(yè)的高速發(fā)展是中國(guó)走向現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。  二、我們行業(yè)正在成長(zhǎng)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中最大的服務(wù)業(yè) 物業(yè)管理行業(yè)具有極好的外延彈性：一定空間范圍內(nèi)的建筑物、設(shè)施、設(shè)備及配套環(huán)境，其正常使用狀態(tài)和規(guī)范秩序的保障，都可以納入我們物業(yè)管理的服務(wù)范圍。隨著企業(yè)專(zhuān)業(yè)分工細(xì)化和外包常態(tài)化、政府服務(wù)社會(huì)的模式改革，物業(yè)管理范圍正在覆蓋從住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)，到學(xué)校、醫(yī)院、旅游景區(qū)、街道與市政綠化、高速公路、機(jī)場(chǎng)碼頭、土地儲(chǔ)備……舉目望去皆物業(yè)、無(wú)數(shù)同行在周邊。中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)將面對(duì)遠(yuǎn)超GDP增長(zhǎng)速度的海量市場(chǎng)需求擴(kuò)張。與此同步，物業(yè)管理行業(yè)在提供就業(yè)機(jī)會(huì)和推動(dòng)社區(qū)建設(shè)方面的貢獻(xiàn)也越來(lái)越大。  三、我們行業(yè)中將出現(xiàn)真正優(yōu)秀的航母型物業(yè)管理公司 今天最大的物業(yè)管理公司，其收入只有十億；物業(yè)管理行業(yè)的總收入，僅相當(dāng)于萬(wàn)科地產(chǎn)一家開(kāi)發(fā)商。但是，借助中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、物業(yè)管理普及率的提高、領(lǐng)先物業(yè)管理公司的快馬加鞭和資源整合，我們的行業(yè)將會(huì)涌現(xiàn)出一批收入上百億、千億的航母型物業(yè)管理公司，它們無(wú)論從收入規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益，還是從發(fā)展戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任相比較，都毫不遜色于中國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中任何行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。同時(shí)成長(zhǎng)起來(lái)將是一批真正優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)家群體。  四、我們行業(yè)是現(xiàn)代型服務(wù)文化的先行者、傳播者 物業(yè)管理的唯一產(chǎn)出就是服務(wù)；基于良好的建筑物、設(shè)施、設(shè)備維保狀態(tài)與使用秩序的客戶滿意度，是物業(yè)管理公司的立身之本。所以，我們物業(yè)管理行業(yè)的主流文化，倡導(dǎo)積極地心態(tài)健康地為他人服務(wù)，拒絕服務(wù)是低人一等的錯(cuò)誤觀念。以健康的心態(tài)為人服務(wù)和接受服務(wù)，展示物業(yè)管理人最能理解人與人之間的相互服務(wù)關(guān)系是現(xiàn)代最核心的經(jīng)濟(jì)社會(huì)關(guān)系。  五、我們行業(yè)的職業(yè)規(guī)范與社會(huì)道德要求高度統(tǒng)一 尊重客戶是我們物業(yè)管理人入行的第一課，而尊重每一個(gè)人、尊重人的合法權(quán)利是現(xiàn)代社會(huì)告別非人性歷史的核心標(biāo)志；重合同守信用是物業(yè)管理人的工作基礎(chǔ)，而講法治講誠(chéng)信正成為中國(guó)社會(huì)進(jìn)步的主干道；關(guān)注設(shè)備設(shè)施與建筑物維保狀態(tài)的物業(yè)管理人，在社會(huì)上本能反感損害公物的行為；工作中忙于引導(dǎo)客戶遵守管理秩序的物業(yè)管理人，生活中也會(huì)更自覺(jué)地遵守公共秩序；習(xí)慣于“人過(guò)地凈”的物業(yè)管理人，最不可能在大街上亂扔垃圾。我們物業(yè)管理行業(yè)正在培訓(xùn)中國(guó)最早一批具備現(xiàn)代意識(shí)的公民群體。  六、我們行業(yè)在造就復(fù)合型高級(jí)管理人才 物業(yè)管理項(xiàng)目特別是大型項(xiàng)目中，有不同類(lèi)別的客戶群體和同類(lèi)群體中風(fēng)格不同、需求各異的客戶，行業(yè)背景應(yīng)有盡有，三教九流樣樣俱全，我們的物業(yè)經(jīng)理都需要為他們盡心服務(wù)并解決常有的投訴和矛盾糾紛。 同時(shí)，物業(yè)經(jīng)理要用多種管理方式去督導(dǎo)不同敬業(yè)精神、職業(yè)層次、專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、價(jià)值取向且招聘日益困難的員工組成的項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，要熟悉項(xiàng)目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類(lèi)設(shè)備的原理、功能和運(yùn)行維保要點(diǎn)，在巧婦須為少米之炊壓力下要做好項(xiàng)目預(yù)算收支和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的組織落實(shí)，還要以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系。 物業(yè)經(jīng)理在如此復(fù)雜多元環(huán)境中承受的職業(yè)磨練和獲得的復(fù)合型管理才能在一般職場(chǎng)中是少見(jiàn)的�？梢韵嘈牛�物業(yè)管理行業(yè)今后將給其它行業(yè)和社會(huì)組織輸送大量高端管理人才。  七、我們行業(yè)擁有最順暢的由低到高的社會(huì)跨層通道 不想做元帥的士兵不是好兵，但我們物業(yè)管理行業(yè)的士兵最有可能成長(zhǎng)為元帥。首先是入行門(mén)檻低，很容易從保安、保潔、客服、維修工等基層服務(wù)崗位進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，而要想進(jìn)入銀行、房地產(chǎn)、IT行業(yè)得有高學(xué)歷，進(jìn)入政府則要通過(guò)千里挑一的考試。 其次，更重要的是，物業(yè)管理行業(yè)有著漸次晉升的通道，從最基層的一線崗位到領(lǐng)班、主管、經(jīng)理助理、經(jīng)理……城市分公司總經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理、公司總經(jīng)理，只有出色地做好了一個(gè)層級(jí)的工作，就有晉升上一層級(jí)的機(jī)會(huì)，而一個(gè)銀行營(yíng)業(yè)部的保安要想成為分行行長(zhǎng)比中彩票一等獎(jiǎng)還要難上百倍。 第三，物業(yè)管理市場(chǎng)需求的急劇擴(kuò)大，導(dǎo)致物業(yè)管理人才奇缺，使裙帶關(guān)系、任人唯私的人事惡習(xí)被沖淡，有敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力和職場(chǎng)業(yè)績(jī)的人才更加容易脫穎而出。今天我們物業(yè)管理行業(yè)多位領(lǐng)軍人物，就是從基層一線崗位成長(zhǎng)起來(lái)的物業(yè)管理公司優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人，他們的成功正激勵(lì)著成千上萬(wàn)的后來(lái)者！  結(jié)語(yǔ)：做一個(gè)驕傲的物業(yè)管理人，不僅有助于我們的身心健康，更有助于我們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展生涯中擁有清晰的事業(yè)目標(biāo)、追求職業(yè)成功的激情、百折不撓的韌勁和更加輝煌的成就；同時(shí)，隨著驕傲的物業(yè)管理人越來(lái)越多，我們物業(yè)管理行業(yè)正在成為一個(gè)令人越來(lái)越驕傲的行業(yè)！愿與有志者共勉同行！