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感謝支持物業(yè)一線基層人員工作
物業(yè)小區(qū)各崗人員配備方案(供參考)
一、管理服務(wù)人員
(1)主管:無論面積多少,均應(yīng)設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1人。10萬~30萬平方米,可設(shè)副經(jīng)理1人,服務(wù)中心主管、保安主管、工程主管、環(huán)境主管各1人。對超大型社區(qū),則可以分設(shè)服務(wù)中心,人員配備遵循上述標(biāo)準(zhǔn)。
(2)樓宇巡查人員:10萬平方米以下不設(shè)樓宇巡查員;15萬平方米設(shè)1人;20 萬平方米設(shè)2人;30萬平方米以上設(shè)3人。
(3)服務(wù)中心人員:5萬平方米以下設(shè)管理員1人;5~10 萬平方米設(shè)2人;10~15萬平方米設(shè)3人;每增加10萬平方米,增設(shè)1人。如達(dá)到30萬平方米以上,則按項(xiàng)目的實(shí)際情況,有可能增設(shè)新的服務(wù)中心,新服務(wù)中心的人員配備標(biāo)準(zhǔn)按30萬平方米以下情況類推。
二、秩序維護(hù)員
(1)安全護(hù)衛(wèi)主管人員:30 萬平方米以下配置主管1 人,保安班長3~4人。
(2)秩序維護(hù)員
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全封閉小區(qū)(人車分流)每個出入口至少設(shè)置6人(三班倒)。
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巡邏秩序維護(hù)員每3人一組可監(jiān)護(hù)面積5萬平方米左右(三班倒)。
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封閉停車場出入口處應(yīng)設(shè)置3人(三班倒)。
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智能化小區(qū)(大廈)已設(shè)置治安、消防監(jiān)控系統(tǒng)時,可適當(dāng)減少保安人數(shù),但每個消防、保安監(jiān)控中心應(yīng)至少配置屏幕監(jiān)控保安員3人(三班倒)。
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安全人員綜合勞動定額:每4000~6000平方米配置3人(三班倒)。
三、工程維修人員
(1)工程維修主管
10萬平方米以下配置主管1人,不設(shè)班長。
10 ~30 萬平方米,配置主管1人,設(shè)施設(shè)備運(yùn)行班長1人,維修班長1人。
30 萬平方米以上可配置主管1人,運(yùn)行班長1人,機(jī)電維修班長1人,綜合維修班長1人。
(2)維修工
每個高壓配電房值班電工3人。
每10 萬平方米配置水工1人。
中央空調(diào)系統(tǒng)每10萬平方米配置1人。
每10部電梯配專職電梯工1人。
每10萬平方米配置維修電工3人。
每10萬平方米配置綜合維修工2人。
機(jī)電維修人員綜合勞動定額:每10萬平方米配置10~12人。
四、清潔衛(wèi)生人員
(1)保潔人員綜合勞動定額:4000~6000平方米配置1人。
(2)清潔主管:10萬平方米以下,配置主管1人,班長1人;10萬~20 萬平方米,配置主管1人,班長2人;20 萬平方米以上,每增加5萬平方米增設(shè)班長1人。
(3)保潔員
樓梯清潔:14層/h*人(1梯4戶)。
擦樓梯、樓梯扶手、護(hù)欄、地腳線:8層/h*人(1梯4戶)。
地面清掃:500平方米/h*人。
洗地毯:100平方米/h*(2~3)人。
刮玻璃:15平方米/h*人 物業(yè)管理圈。
清潔電梯轎廂(抹鋼油):1個/10min。
清潔8層以下樓房(無電梯):5單元/d*人;9層以上樓房(帶電梯):10 層/d*人。
五、園林綠化人員
(1)園林綠化人員綜合勞動定額
室外綠地管理:每6000平方米綠地面積需綠化工1人。
室內(nèi)綠化管理:每2萬平方米建筑用地(或200戶業(yè)主以內(nèi))配1名綠化工,每10萬平方米配2~4人。
(2)園林綠化主管:30 萬平方米以下,設(shè)主管1人,園藝師2人,不設(shè)班長;30 萬平方米以上,設(shè)主管1人,班長2人,每增加10萬平方米配置園藝師1人。
(3)綠化工人
綠籬及灌木修剪
a、墻狀綠籬:人工20m/h;機(jī)剪50m/h。
b、叢生或塊狀綠籬:人工25 平方米/h;機(jī)剪50 平方米/h。
c、球狀綠籬:直徑1m球形,4棵/h。
大樹修剪
a、冠徑15m以上,需3人配合,1棵/8h*3人。
b、冠徑10~15m, 需3人配合,3棵/8h*3人。
c、冠徑5~10m, 需2人配合,12棵/8h*2人。
d、冠徑5m以下,高3m以下,單人操作,平均2~5棵/h* 人。
剪草
a、特級、一級草坪:機(jī)剪360平方米/h*人。
b、二級草坪:機(jī)剪280平方米/h*人。
c、三級草坪:用氣墊機(jī)剪180平方米/h;割灌機(jī)剪60平方米/h。
d、四級草坪:割灌機(jī)剪40平方米/h。
淋水:人工噴淋平均500平方米/h*人。
雜草清理:人工除雜草平均20~50平方米/h*人不等。
機(jī)械檢修:正常的周期性檢修每月2d/人,突發(fā)性檢修按機(jī)械故障的修理難度而定。
六、物業(yè)管理服務(wù)人員綜合勞動定額
(1)多層住宅:5萬平方米以下,每人監(jiān)護(hù)面積2500~3000平方米;5萬~10萬平方米,每人監(jiān)護(hù)面積3000~3500平方米;10萬~30萬平方米,每人監(jiān)護(hù)面積3000~4000平方米。
(2)高層住宅、寫字樓:5萬平方米以下,每人監(jiān)護(hù)面積2000~2500平方米;5萬~10萬平方米,每人監(jiān)護(hù)面積2500~3000平方米;10萬~30萬平方米,每人監(jiān)護(hù)面積2500~3500平方米。