9月9日

市住建局、發(fā)改委、

公安局、民政局、市場監(jiān)管局

五部門聯(lián)合發(fā)文

嚴(yán)肅查處物業(yè)管理領(lǐng)域侵害群眾利益的

六大典型違法違規(guī)行為

進(jìn)一步提高物業(yè)管理

制度化、法治化﹑規(guī)范化水平

持續(xù)增強(qiáng)人民群眾

獲得感﹑幸福感和安全感

• 以業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)﹑不配合管理為由，中斷或以限時(shí)限量等方式變相中斷供水﹑供電﹑供氣﹑供熱等損害業(yè)主合法權(quán)益；
• 擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過轉(zhuǎn)供電加價(jià)，違規(guī)收取不合理費(fèi)用等；
• 泄露業(yè)主信息，與業(yè)委會共同侵害業(yè)主合法權(quán)益，對業(yè)主進(jìn)行騷擾、恐嚇﹑打擊報(bào)復(fù)﹑實(shí)施暴力行為等；
• 擅自允許他人利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告﹑宣傳﹑經(jīng)營等活動；
• 未按規(guī)定進(jìn)行企業(yè)、服務(wù)合同、服務(wù)區(qū)域等備案；
• 未在小區(qū)顯著位置和經(jīng)營場所公示項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容﹑收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話﹑有償服務(wù)項(xiàng)目﹑特種設(shè)備維保單位及聯(lián)系方式等侵犯業(yè)主知情權(quán)等。

據(jù)介紹，整治工作自9月2日開始至11月30日結(jié)束，分自查自糾、整改落實(shí)、檢查督辦三個(gè)階段組織實(shí)施。

專項(xiàng)整治工作專班將采取隨機(jī)抽查、明察暗訪等方式適時(shí)開展督查，重點(diǎn)抽查存在違法違規(guī)行為且整改不力的﹑群眾投訴舉報(bào)多、業(yè)主、社區(qū)等反映強(qiáng)烈的項(xiàng)目和企業(yè)。發(fā)現(xiàn)問題將在全市范圍內(nèi)通報(bào)，性質(zhì)惡劣的，將作為典型案例上報(bào)省廳，形成有力震懾。